Politique d'expédition
Zones de livraison
Les créations Ani Laure Boyer sont expédiées en France métropolitaine et en Europe. Pour toute demande de livraison vers une autre destination, merci de me contacter avant de passer commande.
Délais de préparation
Chaque commande est préparée avec soin dans l'atelier. Les délais de préparation sont généralement de 2 à 5 jours ouvrés avant remise au transporteur. En période de forte activité ou de création de nouvelles collections, ce délai peut être légèrement allongé : vous en serez informé par email.
Délais de livraison
Une fois remise au transporteur, la livraison est estimée à 3 à 7 jours ouvrés en France métropolitaine, et 5 à 10 jours ouvrés en Europe. Les délais peuvent varier selon le transporteur et la destination.
Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés automatiquement au moment du paiement en fonction du poids, du volume et de la destination de votre commande. Ils sont clairement indiqués avant validation de votre achat.
Les offres de livraison gratuite éventuelles seront indiquées sur le site et appliquées automatiquement lors du paiement.
Emballage
Les pièces sont emballées avec le plus grand soin dans des matériaux protecteurs et éco-responsables dans la mesure du possible, afin de garantir qu'elles arrivent en parfait état. Les créations fragiles sont protégées individuellement.
Transporteur et suivi
Les envois sont réalisés via un service de livraison adapté à la fragilité des créations. Dès que votre commande est expédiée, un numéro de suivi vous est envoyé par email pour permettre le suivi de votre colis.
Problème de livraison
En cas de colis endommagé, de non-réception ou de retard anormal, veuillez me contacter dans les meilleurs délais à contact@anilaureboyer.com. Pour tout dommage constaté à la réception, des photos du colis et de l'article seront demandées afin de trouver la meilleure solution (échange, réparation ou remboursement).
Adresse d'expédition
Ani Laure Boyer
447 Pin de Barjac
07440 Alboussière
France
Contact
Pour toute question relative à l'expédition ou à la livraison, vous pouvez me contacter à contact@anilaureboyer.com.